¿Cómo describirías tu imagen virtual? La respuesta a esta pregunta es profundamente importante en una época en que la imagen virtual es la nueva moneda. La manera de hospedarse, transportarse, comprar, obtener préstamos y muchas cosas más está cambiando a una velocidad impresionante. Airbnb reúne a personas en todo el mundo que rentan espacios en sus hogares para turistas que prefieren alojarse en una casa en lugar de un hotel; Uber es una organización que ofrece empleo a personas que quieren ganar dinero usando su auto como taxi. Pues bien, todas esas personas que ofrecen sus servicios por internet se ven en la necesidad de cuidar más que nunca su prestigio debido a que los usuarios los califican y dependiendo de su evaluación van ganando más clientes y dinero.